Was ist das? Zunächst einmal beschreibt das Wort den Trend, private Endgeräte auch im Firmennetzwerk zu nutzen. Das Wort lässt sich am ehesten mit Anwenderorientierung übersetzen. Die Benutzer erwarten heute, dass sich Apps und Programme über eine grafische Schnittstelle steuern lassen. Kryptische Befehlszeilen sind in den vergangenen Jahren immer mehr in den Hintergrund getreten. Anwendungen sollen sich auch über einen einfachen Webbrowser bedienen lassen. Mitarbeiter möchten die Oberflächen ihrer Tablet-PC und Smartphones auch am Arbeitsplatz nutzen können. Der eine möchte nur einen Kalender führen, in dem private und betriebliche Termine abgelegt sind, ein Anderer möchte in der Firma Skypen, ein Dritter möchte betriebliche Anwendungen als App auf seinem iPad bedienen können, der Vierte möchte einfach nur seine Stunden- und Arbeitsberichte auf dem Firmenserver mit dem privaten Notebook synchronisieren.
Doch hier werden IT-Verwalter vor neue Herausforderungen gestellt:
- Private Daten vermischen sich mit betrieblichen Daten.
- Endgeräte ermöglichen neue Sicherheitslücken im Firmennetzwerk.
- Beim Verlust des Endgerätes muss dieses für das Firmennetzwerk gesperrt werden. Das bedeutet auch den Verlust privater Daten.
- Betriebliche Daten könnten missbraucht werden.
- Die Endgeräte müssen zentral gemanagt werden. Administratoren benötigen einen Vollzugriff darauf. Das ist vom Benutzer nicht unbedingt gewünscht.
- Schnittstellen, sprich Benutzeroberflächen, müssen für die betriebliche Software oft erst einmal programmiert werden.
Sicher ist, dass Arbeit und Freizeit durch Consumerization immer mehr verschwimmen. Mitarbeiter werden einmal mehr, rund um die Uhr verfügbar sein. Die einzelnen Mitarbeiter sollten jedoch die Grenzen definieren, an denen sie verfügbar sein wollen. Jeder sollte selbst für sich abwägen, in welchem Umfang Privat- und Arbeitsleben vermengt werden.
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